คำถามที่พบบ่อย (FAQs)
รวมคำถามยอดนิยมเกี่ยวกับการสั่งซื้อ สินค้า และระบบเสียง — หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ทักทีมงานได้ที่ LINE @soundspacethai หรือ ติดต่อเรา
สั่งซื้อสินค้ากับ SoundSpace อย่างไร?
เว็บของเราเป็นแคตตาล็อกแสดงสินค้า (ไม่มีระบบตะกร้าออนไลน์) — สั่งซื้อได้โดยติดต่อทีมงานผ่าน LINE @soundspacethai หรือโทร 02 641 4744 ext 13 หรือทาง Facebook เพื่อเช็กสต็อก ขอใบเสนอราคา และยืนยันการสั่งซื้อ ดูขั้นตอนแบบละเอียดได้ที่หน้า วิธีการสั่งซื้อ
สินค้าเป็นของแท้หรือไม่?
สินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้ 100% นำเข้าและจัดจำหน่ายผ่านตัวแทนอย่างเป็นทางการในประเทศไทย ครอบคลุมแบรนด์เครื่องเสียงชั้นนำกว่า 40 แบรนด์ เช่น NEXO, MIDAS, RODE, DiGiCo, Shure, Mackie, Behringer และอื่น ๆ
มีบริการออกแบบและติดตั้งระบบเสียงไหม?
มีครับ เรามีทีมวิศวกรเสียงให้บริการออกแบบและติดตั้งระบบเสียงกลางแจ้ง PA System, ห้องประชุม, หอประชุม, สถานศึกษา, ศาสนสถาน และงานอีเวนต์ ปรึกษาทีมงานเพื่อประเมินหน้างานและเสนอชุดอุปกรณ์ที่เหมาะสมได้
จะเลือกลำโพงและกำลังขยาย (วัตต์) ให้เหมาะกับงานอย่างไร?
ขึ้นอยู่กับ 3 ปัจจัยหลัก คือ ขนาดพื้นที่ จำนวนผู้ฟัง และลักษณะงาน (ในร่ม/กลางแจ้ง · พูด/ดนตรีสด) โดยทั่วไปงานกลางแจ้งและงานดนตรีสดต้องการกำลังวัตต์และจำนวนลำโพงมากกว่างานพูดในร่ม แนะนำให้แจ้งขนาดพื้นที่และประเภทงานกับทีมงาน เพื่อจัดชุดที่เพียงพอและคุ้มค่าที่สุด (ปรึกษาฟรี)
เสียงหอน (Feedback) ที่ไมโครโฟนเกิดจากอะไร แก้ไขอย่างไร?
เสียงหอนเกิดจากเสียงที่ออกจากลำโพงย้อนกลับเข้าไมโครโฟนแล้ววนขยายซ้ำจนเกิดเสียงหวีด วิธีลด/แก้: จัดตำแหน่งลำโพงให้อยู่ "หน้า" ไมโครโฟน (ไม่หันลำโพงเข้าหาไมค์), ลด gain/volume เท่าที่จำเป็น, ใช้ EQ ตัดความถี่ที่หอน (มักเป็นย่านกลาง-สูง) และใช้เครื่อง Feedback Suppressor ช่วยจัดการอัตโนมัติ
จัดส่งสินค้าทั่วประเทศหรือไม่?
จัดส่งทั่วประเทศไทย หรือรับสินค้าเองที่หน้าร้าน (RCA โซน H ถนนพระราม 9) — ค่าจัดส่งและระยะเวลาขึ้นอยู่กับขนาด/น้ำหนักสินค้าและปลายทาง สอบถามทีมงานได้เมื่อยืนยันการสั่งซื้อ
สินค้ามีการรับประกันหรือไม่?
สินค้ามีการรับประกันตามเงื่อนไขของแต่ละแบรนด์และตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ สอบถามรายละเอียดและระยะเวลารับประกันของรุ่นที่สนใจกับทีมงานก่อนสั่งซื้อได้
เข้าชมและทดลองสินค้าจริงที่ร้านได้ไหม?
ได้ครับ เชิญเข้าชมและปรึกษาที่หน้าร้าน SoundSpace (ในเครือ Music Space) ที่ RCA (Royal City Avenue) โซน H ถนนพระราม 9 กรุงเทพฯ — แนะนำให้ติดต่อทีมงานล่วงหน้าเพื่อยืนยันว่าสินค้ารุ่นที่สนใจพร้อมให้ชม